中小企業最適合閱讀的商管小品 — 三個商學院教授的公路筆記
前些日子跟團出國旅遊的時候，遇到一位大哥，他在樹林有一家工廠，這二十年來，產業不斷轉變，他也不斷地找新的機會，幾年前HTC還很夯的時候，他的工廠生意也水漲船高。但，當手機已經變成一片競爭的紅海時，他早已將公司的營運重心轉向高階的醫療用產品。
中小企業，相較於大企業，資金並非雄厚，做每一個決定都可能會影響整個企業的存活。另外一方面，中小企業的優勢就在於它能夠做些大企業不願意做的事情，並且用敏捷的速度，做出決策，進行改變。
接地氣的商學院美國公路筆記
媒體追逐的對象，總是光鮮亮麗的大企業，國內媒體最喜歡報導的美國公司如：臉書、亞馬遜、蘋果、微軟、特斯拉。你會不會好奇，美國其他各行各業是如何發展的？這本「三個商學院教授的公路筆記」
帶你用公路旅行的方式，探訪美國各地的中小企業。
三位美國名校級的教授，參加完波士頓一場研討會後，餐後閒晃至附近的鞋店，在過程中聊起銷售獎勵制度，供應商關係，產品差異化和競爭等。
何不來場公路旅行？探訪美國的中小企業？
他們決定空出一星期造訪45間美國當地小型企業，包括傳統產業公司(有專門給社區媽媽使用的健身房，有老舊設備但依然存在的保齢球館，甚至還有公司專門在處理你根本不想聞到的…)。教授們嘗試透過訪談，了解他們經營時面臨過的挑戰，不再只是在研究室內研究高深的數學模型，而是深入企業，實際探訪企業成功之道。
這邊我舉一個跟軟體相關的企業，看看他們怎麼處理經營發展的問題。
軟體公司發展的人力資源分配
之前，有聽過一個說法，開餐廳的老闆，生意不好的時候怕，生意好的時候更怕。生意不好，每天店門一開，老闆就要煩惱店租，水電費，人事成本。生意好的時候，他就要開始煩惱需不需要開始擴張？這樣好的狀態會維持多久？要在這之間取得一個平衡，不是一件容易的事。
書中第九章，艾力維網路管理公司(Elevate Network Management)是一家小型企業外包IT公司，專門服務預算不足的中小企業，對於他們進行硬體維修、作業系統、網路架構服務。但是，這樣的商業模式當市場發生變化時，就需要隨機應變。
如果我這個月增加8%的業務，我可以用我現有的技術人員應付。但是，曾經有一個月，我的業務增加22%，結果必須立刻增雇兩名技術人員，這真的令我捉襟見肘。還有如果你忙於拜訪新客戶，拜訪既有客戶的時間就會減少。
倘若業務員的待遇是抽取佣金的方式計算，他們的目標必定是接更多的案件，有更多的業績。然而，這樣的做法可能會讓技術人員會疲於奔命。因此，這家公司的老闆，就需要隨時關注目前技術人員是否有過剩的產能，應付新增的業務量。聽起來一點都不輕鬆，對吧？
抱怨公司主管拿不定主意？
如果商業環境就是一個時常改變的狀態，那你又怎麼能要求你的主管在每一個做決策之後，就完全不能改變？
策略是一持續的流程，必須針對特定情況量身打造，而商業環境特性又是在恆常變化之間，策略本身即是一個移動標標靶。
所以如果有人說，我有一套成功的創業方法，教你可以馬上讓你成功，那肯定是遺漏了些什麼。
這本書還有更多幫助你思考中小企業經營的案例，推薦你一讀！
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