未來地圖— 如何指引我們前往正確方向?
歐萊禮(Tim O’Reilly)先生在1978年創辦的歐萊禮出版社,至今一直都致力於將軟體工程界最新的技術,用書籍的方式傳遞知識給大家。最早,他自己也是從寫UNIX的軟體出發,接著開始著手寫了UNIX的開發手冊,漸漸地擴增到其他的程式語言。
一般人可能不太清楚歐萊禮的書籍,如果想要去書店找一些資訊相關的最新書籍,你一定會被封面的動物圖案給吸引住。使用動物圖案當作封面主題,是從40年前就有這樣的風格,網路上有許多歐萊禮封面產生器,可以讓使用者製作歐萊禮動物風格的書籍封面,放入一些有趣的文字,就能有很棒的效果。比如說下面這張圖就是用封面產生器做出來的。
看完這本書,覺得歐萊禮先生的角色,與台灣PChome的詹宏志先生有點類似,都是文化人,都是出版業,因應產業的轉型,歐萊禮先生著重的是,把最新技術透過書籍的方式傳遞給其他人(不過稍微看過它們的網站後,目前除了紙本書籍,也有線上學習的服務。除此之外,還舉辦Conference讓更多人接觸科技資訊)。詹宏志先生最早則是以PChome電腦家庭雜誌起家,後來跨足了電商,透過網路科技,解決一般大眾最直接的消費購買問題。是否因曾經都是出版業,所以看到許多第一手的未來資訊?無法得知。但,合理的推斷一本書的誕生,從開始到完成至少花6個月到1年的時間。如果能把眾多的資訊結合起來,就能預見趨勢,看見未來。
這篇文章,分享我認為「未來地圖」書中相當重要的3個章節,可以思考個人應該朝哪個方向努力?
1.第3章:思考下一代網路商業模式
2.第14章:我們無需失業
3.第15章:快速學習,擴增所需技能
思考下一代網路商業模式
歐萊禮先生從航空公司的故事開始,引領我們了解商業模式對一個企業的影響。美國西南航空最著名的,就是它擁與其他航空公司不一樣的商業策略。一般航空公司都希望讓乘客到達任何地點,而西南航空則是盡量做點對點的生意,不能選位,不與其他航空公司聯航合作,機型單純,不供餐。這幾點,看起來不就很像最近很夯的廉價航空在做的事?
如果是從接觸點去思考的話,我們可去設想西南航空,盡全力提高它們公司每一部分的效能。標準737機型的機隊 — 因此不需要額外維修的人馬修不同的機型。不供餐 — 所以減少了廚房的人力,減少送餐與收餐的人力。沒有與其他航空公司聯航 — 省去溝通的成本。一切都直指「低價」,卻又能明確完成顧客所賦予的任務。讓顧客用最低廉的價格,以最快的速度到達目的地。
Uber優步 — 近期在台灣,頗受交通部所注目。撇開爭議,Uber的概念,其實就是把「以使用權代替所有權」這件事做到極致。自從有了Uber之後,我很少在路上攔小黃,即使路上小黃一堆,但還是會下意識的拿起手機叫Uber。主要原因就是因為Uber透過它們的演算法,讓你馬上知道前往目的地的價格是多少?「價格」是影響多數人做決定的一個重要因素。此外,像我朋友是在台灣生活的外國人,Uber對他們有很大的幫助,因為要去哪裡不需要再做任何的溝通及付費,所有的事情都在App上就做完了。
同場加映:「進擊的老司機 — 台灣大車隊派車實證」
我們無需失業
新興產業在AI時代的來臨,更加的蓬勃發展。過去大規模生產商品的需求依然存在,然而,更多個人化的產品需求一一浮現。原因是人們更容易接收到不同的資訊,更想要擁有與眾不同的商品。在IG上只要有超過萬名粉絲的網紅,往往就有能力可以開始經營自己的個人品牌,販賣商品。在美國,有4000多家手工精釀啤酒,市佔率10%以上。而在台灣,2016年台灣精釀啤酒在國際上屢獲佳績,國內市場規模也成長到1.7%(來看看台灣第一本精釀啤酒專書)。
想要行銷一個商品,以前可能需要找行銷公司。但現在申請一個Fb粉絲專業,就可以開始進行廣告投放的業務。更棒的是,還能追蹤使用者的一舉一動,馬上進行調整。
又比如先前提到的Uber司機,以前要開計程車,沒有任何資訊能夠幫助你載到客人。但現在因為有Uber App的幫忙,系統幫你配對適合的客戶,並且還指引你如何到達目的地。
有了這麼多網路服務及可賺錢的工具,該怎麼好好利用?該如何創造出個人獨一無二的價值?答案留給大家。
快速學習,擴增所需技能
想起20年前,教育部廣設大學,讓更多人可以接受大學教育。但是20年後,新鮮人的起薪並沒有增加。另一方面,企業界卻一直向政府大聲喊話「學生在學校裡學的不是企業界需要的技能」。當然,接受大學教育,並不能全然需要工作導向,如果不是直接與企業建教合作的學生,又怎麼可能讓這些學生能有「即戰力」進入企業界幫忙?這幾年越來越多的軟體補習學校出現,在在顯示,大學教育 — 特別是資訊教育這塊 — 需要很多人力資源,而且是能夠馬上與公司連上線。
找出可提高人類價值的新興領域,是新一代創業家乃至全體社會的重大挑戰。歐萊禮先生提到,「技術發展」遠遠領先教育系統。所以,學生在學校學習的重點,不該是追求學習最新的程式語言,反而是去找出能夠獲取知識的最基本能力。接著,在過程中尋找培養自己的興趣,帶著目標做事。
在企業界,歐萊禮先生告訴我們,引進懂得最新技術的新人才固然重要,但是培養現有團隊,建立新的協作方式,讓大家一起工作也是不可或缺。而這個過程,需要不斷磨和,溝通,協調,才有可能漸漸做到。
小結
未來地圖這本書,值得一看再看,書中提到幾個大的觀點,實際上都需要自我一再反芻思考,才有可能和個人日常生活產生連結。如果你能夠在過程中,找到自己發揮的空間,相信你也會是個引領未來發展的Key man!
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